最近，戴伊（Dai）女士是一名公民，他向安海（Anhui）企业的“社区活动”支柱报告，几天前仍在高中时，他的儿子忘了携带门钥匙，并从30元的小组购买平台上订购了锁。结果，他打开了锁并更改了锁，最终成本超过300元。 Dai女士并要求锁定者退还这笔钱。 8月15日，来自Anhui Business Daily的记者，Yuan News进入现场，并了解了整个故事。 [读者的投诉] 30元将锁更改为300元。女士说，他的儿子小刘（化名）已有17岁，仍在高中。为了度过一个有趣的暑假，他在Hefei的Huaiiha Avenue的北京 - 香港商业城市公寓楼租了一个房间，以进行社交技能。 8月3日上午，DI女士接到儿子的电话：“男孩在电话中哭泣。他说他要求锁定器解锁锁，但LOCK解锁成为锁的变化。他收集了超过300元的人，并说他被骗了。 “主审查，并说锁定通知可以打开并需要收拾行李，因此他感谢门锁。我以为是几十个人，但他采用了付款代码，要求我搬290元。 “小刘告诉记者，他被卡住了，因为锁定器没有告诉他价格。锁定后，他说这价值290元，他必须支付费用。”此外，该平台上的30元订单成本为320元。解锁如此普通的反盗窃的成本锁大约为80元，但最终价值超过300元。对于孩子来说，这笔钱很大，这显然是陷阱的消费量。戴伊女士说，在得知这种情况后，她急于租回家。由于锁定者在收取钱后离开了，她不得不打电话给警察寻求帮助。戴伊女士说，帕夫特（Pafter）事件，他赶到现场。此时，锁定的锁定在地面上，但锁定的锁定者收集了钱，我们剩下的钱了。我希望我的儿子现在已经可以解锁锁了。锁已更改为锁更改。我们没有提前放弃费用，我们无法接受。让她让她感到。他目前的请求是请求锁定者退款。 “如果另一方不提供退款，我将收集NG证据并通过审判来保护我的权利。此外，我想使用媒体报告让更多的人小心地对类似的锁定陷阱。” [Lock-Op-Opener]他提前告知了这笔费用，并不同意退款。刘小的平台付款的支付表明，他在梅图恩（Meituan）支付了30元人民币。那天为小刘打开锁的大师的记者。那时我告诉他，我们无法正常打开这个反盗窃门。如果打开，则需要打开和破坏。解锁并更换锁定费用超过300元。我清楚地告诉他，他同意了。未经许可，我不会强迫它开放。 “但是，锁定大师还说，他没有记录需要超过300元的对话才能打开并更换锁。”他的母亲说孩子不超过18岁老了，但是即使是未知的孩子也不是一个3岁的孩子。 “锁定大师说，锁定核心的价格变化和手柄的变化，它没有改变300元，要求他尽可能多地检查一下。”女士。”女士。” Shaanxi的Guo订单通过平台解锁锁定服务。 “如果他能解锁锁，他（开幕式大师）没有通信，因此他直接欣赏门锁！”郭女士描述说，经过一次简单的尝试，主人迫使旧锁代替了完整的新锁，而没有基于他无法打开的基础。锁定过程非常快。结束后，主人要求623元（包括锁芯，门旋钮等的配件费用），这超过了郭女士“最多100元”。 6月27日晚上，深圳市的公民林先生出来紧急情况。锁上门后，他得知钥匙和个人主人被留在家里。他联系了一个顶环按平台进行锁定商人。购买商人页面团队通常是30元。主人进行了简单的行动后，他声称可能需要猛烈拆除。林先生渴望出来。门打开后，当交易要求离线并没有去平台时，报道的金额使他感到惊讶，”他展示了个人付款代码，当他张开嘴时要求2178元人民币！但是我很着急，担心安全，所以我必须付钱。”江苏说，一名来自Wuxi的妇女说，该平台表明，门到门的锁定服务的价格在80元人民币，但是在工作人员到达锁定后，他们说他们需要在打开门之前更换锁。手术后，我为ANG充电1,286元。记者发现，许多消费者抱怨自己在社交平台上解锁锁的经历。他们报告说，该平台以低廉的价格驱动流量，大师到达后在门上，他根据“复杂的锁芯，难以解锁”和“损坏的锁核”提供了高昂的锁服务服务。最终，消费者离开了平台进行交易，这很难处理误解。根据Heimao投诉平台的说法，有7,000多个涉及“锁定服务”的投诉，其中许多是集中的在线集团购买平台。 [记者调查]低管交易暴露于隐藏的风险。 8月15日，记者以消费者的身份在集团购买平台上咨询了几家锁开业的开业公司。一些开幕式公司在20到30元人民币的第20至30页上开放了锁定价格。单击以进入后，他们意识到这实际上是一笔脱心的费用，或者“起始价格”在一个令人难以置信的地方被标记。记者随机咨询了一家锁定公司，并询问了锁定价格，但客户服务人员尚不清楚UT价格，需要要求记者离开他的手机号码，并让他知道主人以后会与他联系。当记者想了解更多有关价格的信息时，客户服务人员只强调离开数字。在那个时候，老师在检查后会让您知道。 "Many lock-opening companies consulted the reporter with this charging model. Online platforms only charge a door-to-door fee for many dozen yuan. The specific unlock price or lock change requires consumers to interview the door-to-door lock-opening master. The lock has reduced the risk of misunderstandings by citing the customer service. If you think the price is appropriate, pagThen fix the master to fix it to your door. "The reporter was asked如果还有额外的费用，请反复反复使用服务人员。客户服务人员清楚地说，除了30元和在线摘录的现场费用外，没有其他费用。所有费用都转移到补偿任何在线删除费用应收取费用。出售商品外，除了预先出售价格外，它不应收取任何未指定的费用，并且运营商不会使用错误或误解的价格来吸引消费者或其他运营商进行交易。范·洛恩（Fanlong）表示，如果商人使用低价吸引流量，提高价格的理由以及最终以高价与消费者进行交易，则可能怀疑违反上述法规。范·朗（Fan Long）表示，消费者应该保持警惕，并尝试选择在公共安全器官和商业许可证上注册的锁定锁定者的常规交易者。当锁定人员进入服务时，他们应该要求他们显示相关文件，在必要时向充电，记录和视频上的服务项目和标准，请保留付款代金券，聊天记录和其他原始代金券，及时与商人交谈，并要求退款或其他对话任务。当封闭时提出不合理的指控，消费者可以在电子商务平台上发表评论，并提交相应的证据材料以支持它们。他们可以通过平台保护其合法权利和利益，向地方行政部门，消费者协会和其他相关部门抱怨，并且还可以通过审判解决误解。 Anhui Business Daily Yuan新闻记者Zhang Jian Intern Xiong Niyu